Reservierungen und Kautionen

• Wir verlangen eine Anzahlung, um die Reservierung zu bestätigen. Der Betrag hängt von der ausgewählten Wohnung ab. Bei längeren Aufenthalten kann die Anzahlungssumme variieren.

• Die Reservierungsanzahlung von 20% muss per Kreditkarte oder durch Banküberweisung getätigt werden. Der Restbetrag (80% + Reinigung) muss bei der Anreise in Bargeld bezahlt werden, zusammen mit der Kautionssumme, deren Zahlung je nach Wohnung in Bargeld oder mit Kreditkarte erfolgt. Denken Sie bitte daran, dass diese Zahlung erforderlich ist, um die Wohnungsschlüssel zu erhalten. Um den Zahlungsverlauf zu vereinfachen, versuchen Sie bitte, den Betrag exakt zu zahlen, denn wahrscheinlich verfügt Ihre Kontaktperson über kein Kleingeld. Weitere Informationen finden Sie unter Wie reserviere ich? auf unserer Webseite.

• Für kurze Aufenthalte von 3 Tagen oder weniger kann die Zahlung des Gesamtbetrags durch Banküberweisung verlangt werden. Auch für Aufenthalte während großer Veranstaltungen oder Feiertage (Ostern, Weihnachten, Neujahr, Messen, usw.) können wir die Gesamtzahlung vor der Anreise verlangen.

• Für Aufenthalte über einen Monat können wir die Zahlung des ersten Monats und/oder die Bezahlung des gesamten Aufenthalts verlangen.

• Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass Ihre Reservierung erst bestätigt ist, wenn LODGING IN BARCELONA die Anzahlung bekommen hat und Sie die Mailbestätigung von LODGING IN BARCELONA erhalten haben.

• Die Kautionssumme hängt von der ausgewählten Wohnung ab und beläuft sich auf 150 bis 300 Euro. Kontrollieren Sie bitte die für Ihre Wohnung bestimmte Kautionssumme.

Bitte beachten Sie, dass für die Kautionszahlung von einigen Wohnungen Ihre Kreditkartendaten verlangt werden. Diese Voraussetzung wird in der Reservierungsbestätigung erwähnt. In diesem Fall müssen Sie ein Formular mit Ihren persönlichen Angaben und den Kreditkartendaten ausfüllen. Damit werden wir eine Banksperre für die Kautionssumme vornehmen, welche automatisch nach 8 Tagen entsperrt wird oder nachdem Sie die Wohnung verlassen und wir deren einwandfreien Zustand festgestellt haben. Wir werden Sie per E-Mail informieren, falls eventuelle Schwierigkeiten auftauchen.

• Bei einigen Wohnungen ist bei der Anreise die Unterzeichnung eines Vertrages über Normen und Gebrauchsbedingungen erforderlich. Dieser Vertrag ist mit der verlangten Kautionssumme verknüpft. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Kautionssumme bis zur Abreise zurückbehalten wird.

Stornierung

• Falls der Kunde eine komplett bezahlte Reservierung storniert, entstehen folgende Stornierungskosten, die von der Anzahl der fehlenden Tage bis zur geplanten Anreise abhängen:

- 90 Tage oder mehr vor der Anreise: 20% des Gesamtpreises.
- 60-89 Tage vor der Anreise: 30% des Gesamtpreises.
- 30-59 Tage vor der Anreise: 50% des Gesamtpreises.
- Weniger als 30 Tage vor der Anreise: 100% des Gesamtpreises.

Berücksichtigen Sie bitte, dass die Anzahlung von 20% im Fall einer Stornierung nicht zurückerstattet wird.

Sollten unerwartete Umstände oder ein Fall höherer Gewalt Ursache der Stornierung sein, werden trotzdem die oben aufgeführten Prozentsätze berechnet. Wir empfehlen Ihnen, für solche Fälle eine Reiseversicherung abzuschließen.

• Falls LODGING IN BARCELONA dem Kunden die reservierte Wohnung nicht anbieten kann, hat LODGING IN BARCELONA das Recht, den Kunden in einer anderen Wohnung mit ähnlichen Eckdaten unterzubringen. Sollten die Parteien sich nicht einigen, haben beide das Recht, den Vertrag zu kündigen. In diesem Fall wird LODGING IN BARCELONA dem Kunden alle getätigten Zahlungen rückerstatten (mit Ausnahme von allenfalls schon verbrachten Aufenthaltstagen). LODGING IN BARCELONA übernimmt keine Verantwortung für weitere Reklamationen oder Anforderungen des Kunden.